개인정보처리방침

WriteRun AI 콘텐츠 자동화 플랫폼 개인정보 보호 정책

개인정보처리방침 개요

시행일

2026년 4월 16일

수집 정보

최소 필수 정보

보호 수준

AES-256 암호화

버전

v2.0

WriteRun 개인정보처리방침

주식회사 테온(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 WriteRun 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 회원가입 및 관리

  • 이메일 인증 및 소셜 로그인을 통한 본인 식별
  • 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지
  • 고지사항 전달, 고객 문의 응대

나. 서비스 제공

  • AI 기반 콘텐츠 생성 및 AI 도구(평가, 윤문, 교정교열, 이미지 생성 등) 실행
  • 프로젝트별 키워드 분석, 경쟁사 분석, 타겟 전략 제공
  • PDF 문서 업로드, OCR 텍스트 추출 처리
  • SNS 플랫폼 계정 연동 및 콘텐츠 발행, 인사이트 분석
  • 구독 결제 처리 및 크레딧 관리
  • 서비스 이용 통계 분석 및 개선

다. 마케팅 활용 (선택 동의 시)

  • 신규 기능 안내 및 맞춤형 서비스 제공
  • 이벤트, 프로모션 등 광고성 정보 전달
  • 서비스 이용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 개선

2. 수집하는 개인정보의 항목

수집 시점수집 항목구분
회원가입 (이메일)이름, 이메일 주소필수
소셜 로그인 (Google, 카카오, 네이버)소셜 계정 식별자, 이름, 이메일, 프로필 이미지선택
SNS 계정 연동 (Meta)Instagram/Facebook/Threads 비즈니스 계정 정보, 페이지 ID, 접근 토큰선택
SNS 계정 연동 (LinkedIn)프로필 정보, 조직 ID, 접근 토큰선택
SNS 계정 연동 (YouTube)채널 ID, 채널 정보, Google OAuth 접근 토큰선택
SNS 계정 연동 (TikTok)사용자 ID, 프로필 정보, 접근 토큰선택
유료 서비스 이용구독 플랜 정보, 크레딧 사용 내역 (카드 정보 등 민감 결제정보는 PG사에서 처리)필수
서비스 이용 과정프로젝트 데이터, AI 생성 콘텐츠, AI 도구 사용 로그, 업로드 문서(PDF 등)서비스 연동
자동 수집서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보자동
마케팅 (동의 시)이메일, 서비스 이용 성향선택

Meta API 연동 관련 상세 안내

가. 수집 방법

이용자가 Instagram, Facebook, Threads 계정 연동을 직접 진행하는 경우에 한하여 Meta Graph API를 통해 수집됩니다.

나. 이용 목적

  • 연동 계정 식별 및 콘텐츠 발행
  • 게시물 성과 분석 및 인사이트 통계 제공

다. 데이터 이용 제한

Meta API를 통해 제공받은 정보는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 사용하며, 이를 제3자에게 판매하거나 재가공하여 제공하지 않습니다. Meta의 플랫폼 정책 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 관리합니다.

YouTube API 서비스 관련 안내

서비스는 YouTube API 서비스를 이용하여 동영상 업로드, 채널 통계 조회 등의 기능을 제공합니다. YouTube 연동 시 YouTube 서비스 약관Google 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

이용자는 Google 보안 설정 페이지에서 WriteRun의 YouTube 접근 권한을 언제든 취소할 수 있습니다. 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 YouTube 관련 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 명시된 기간 동안 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보유

  • 회원 탈퇴 후 부정이용 방지 정보: 탈퇴일로부터 3개월
  • 서비스 이용 기록: 서비스 개선 및 통계 분석 목적으로 1년
  • SNS 연동 데이터: 연동 해제 시 즉시 삭제 (YouTube 데이터는 30일 이내)

나. 관련 법령에 의한 보유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스로 이관되어 내부 방침 및 관련 법령에 따른 보유 기간이 경과한 후 파기됩니다. 별도 저장된 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기를 이용하여 분쇄하거나 소각
  • SNS 접근 토큰: 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시 암호화된 토큰을 즉시 삭제

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

SNS 플랫폼 데이터 관련

Meta API(Instagram Graph API, Facebook Login 등), YouTube API, LinkedIn API, TikTok API를 통해 제공받은 정보는 서비스 제공 목적 외에는 어떠한 형태로도 제3자에게 제공하거나 재가공하여 이용하지 않습니다. 각 플랫폼의 데이터 정책 및 관련 법령을 준수합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무 내용보유 기간
네이버클라우드플랫폼 (NAVER Cloud)클라우드 서버 운영 및 데이터 저장서비스 종료 시까지
토스페이먼츠구독 결제 및 정기결제 처리결제 관계 종료 시까지
Mailplug인증 메일 및 서비스 알림 이메일 발송발송 완료 시 즉시
Meta Platforms, Inc.Instagram/Facebook/Threads 계정 연동, 콘텐츠 발행, 인사이트 조회연동 해제 시까지
Microsoft Corporation (LinkedIn)LinkedIn 콘텐츠 발행 및 인사이트 조회연동 해제 시까지
Google LLC (YouTube)YouTube 동영상 업로드 및 채널 관리연동 해제 후 30일
ByteDance (TikTok)TikTok 콘텐츠 발행 및 계정 연동연동 해제 시까지
OpenAIAI 콘텐츠 생성 (GPT 모델)처리 완료 시 즉시
Replicate, Inc.AI 이미지 생성처리 완료 시 즉시
Google LLC (Gemini)AI 콘텐츠 생성 및 문서 OCR 처리처리 완료 시 즉시
Google LLC (GTM/Analytics)웹사이트 이용 분석 및 태그 관리26개월
PostHog, Inc.사용자 행동 분석 및 서비스 개선서비스 종료 시까지
Tavily, Inc.웹 검색 기반 콘텐츠 리서치처리 완료 시 즉시
DataForSEOSEO 키워드 데이터 분석처리 완료 시 즉시
네이버 (NAVER)검색량 조회 및 키워드 분석처리 완료 시 즉시

※ 위탁 업체 및 업무 내용은 서비스 변경에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 이용자의 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 목적이전 항목보유 기간
OpenAI미국AI 콘텐츠 생성프로젝트 텍스트 데이터처리 즉시 삭제
Google LLC (Gemini)미국AI 콘텐츠 생성, OCR텍스트, 문서 이미지처리 즉시 삭제
Replicate, Inc.미국AI 이미지 생성텍스트 프롬프트, 참조 이미지처리 즉시 삭제
Meta Platforms미국SNS 콘텐츠 발행계정 정보, 게시 콘텐츠연동 해제 시까지
Microsoft (LinkedIn)미국LinkedIn 콘텐츠 발행계정 정보, 게시 콘텐츠연동 해제 시까지
Google LLC (YouTube)미국동영상 업로드, 채널 관리채널 정보, 동영상 콘텐츠연동 해제 후 30일
ByteDance (TikTok)싱가포르/미국TikTok 콘텐츠 발행계정 정보, 게시 콘텐츠연동 해제 시까지
Google LLC (GTM)미국웹 이용 분석접속 기록, 이용 패턴26개월
PostHog, Inc.미국행동 분석이용 기록, 이벤트 로그서비스 종료 시까지
Tavily, Inc.미국웹 검색 리서치검색 키워드처리 즉시 삭제
DataForSEO미국SEO 분석검색 키워드처리 즉시 삭제

이용자는 위 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있으며, 거부 시 해당 기능(AI 콘텐츠 생성, 특정 SNS 발행 등)의 이용이 제한될 수 있습니다. 이전된 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기됩니다.

8. 자동화된 의사결정 및 AI 데이터 처리

회사는 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 자동화된 처리를 수행합니다:

  • AI를 활용한 콘텐츠 초안 생성 및 편집 제안
  • 키워드 분석, 경쟁사 분석 등 마케팅 인사이트 자동 생성
  • AI 도구를 통한 콘텐츠 평가, 교정교열, 이미지 생성
  • PDF 문서의 자동 텍스트 추출(OCR)
  • 이용자가 설정한 일정에 따른 SNS 콘텐츠 예약 게시

AI를 통해 생성된 결과물은 참고 자료로 제공되며, 이용자의 법적 권리에 중대한 영향을 미치는 자동화된 의사결정은 수행하지 않습니다. 모든 AI 생성 콘텐츠는 이용자가 직접 검토하고 수정한 후에 게시 또는 활용됩니다.

이용자는 자동화된 처리에 대해 설명을 요구하거나 처리를 거부할 수 있으며, 이 경우 고객센터(cs@writerun.ai)로 문의하시기 바랍니다.

9. 14세 미만 아동의 개인정보 보호

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인된 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기하고 해당 계정을 삭제합니다.
3. 법정대리인은 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

10. 가명정보의 처리

회사는 현재 가명정보를 별도로 처리하고 있지 않습니다. 향후 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록 보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하게 되는 경우, 관련 법령에 따라 본 방침을 통해 사전에 고지하겠습니다.

11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구: 수집·이용 중인 본인의 개인정보를 확인
  • 정정·삭제 요구: 오류가 있는 개인정보의 수정 또는 불필요한 정보의 삭제
  • 처리 정지 요구: 개인정보 처리의 일시 중단
  • 동의 철회: 기존에 제공한 개인정보 수집·이용 동의를 철회

권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 서면, 이메일(cs@writerun.ai), 전화(1544-8801)를 통해 할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 후 지체 없이 조치합니다.

SNS 연동 해제 방법

  • Instagram/Facebook/Threads: WriteRun 소셜 계정 설정에서 연동 해제
  • LinkedIn: WriteRun 소셜 계정 설정에서 연동 해제
  • YouTube: WriteRun 소셜 계정 설정 또는 Google 보안 설정 페이지에서 권한 취소
  • TikTok: WriteRun 소셜 계정 설정에서 연동 해제

연동 해제 시 해당 플랫폼의 접근 토큰 및 관련 데이터는 즉시 삭제됩니다.

12. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적

  • 이용자의 로그인 상태 유지 및 인증
  • 서비스 이용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 개선
  • 방문 빈도, 이용 시간 등 통계 정보 수집

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다:

  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

쿠키 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

다. 분석 도구

회사는 서비스 이용 통계 수집 및 분석을 위하여 Google Tag Manager와 PostHog를 사용하고 있습니다. 해당 도구를 통해 수집되는 정보는 이용자를 개별적으로 식별하지 않는 형태로 처리되며, 서비스 개선 목적으로만 활용됩니다.

13. 개인정보의 안전성 확보 조치

가. 기술적 조치

  • 개인정보 암호화: 개인정보는 암호화되어 저장 및 전송되며, SNS 접근 토큰은 AES-256-GCM 방식으로 암호화하여 관리합니다.
  • 보안 통신: 서비스 전 구간에 SSL/TLS 암호화 통신을 적용합니다.
  • 접근 통제: 개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근 권한을 최소한으로 부여하고, IP 기반 접근 제어를 운영합니다.
  • 침입 탐지: 외부 침입을 감시하고 차단하기 위한 보안 시스템을 운영합니다.

나. 관리적 조치

  • 취급 직원 최소화: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 한정하고 정기적으로 교육을 실시합니다.
  • 정기 점검: 개인정보 처리 시스템의 안전성을 정기적으로 점검합니다.

※ 이용자 본인의 부주의나 인터넷 환경의 문제로 인하여 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)가 유출된 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

14. 개인정보보호 책임자 및 권익침해 구제

개인정보보호 책임자

소속: 주식회사 테온

이메일: cs@writerun.ai

전화: 1544-8801

고객센터

이메일: cs@writerun.ai

전화: 1544-8801

개인정보 침해 관련 외부 상담·신고 기관

개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

  • 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
  • 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

15. 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 16일부터 적용됩니다.
2. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일: 2026년 4월 16일
시행일: 2026년 4월 16일
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